经初检予以理赔的轮胎必须割掉单面商标★★★,并全部返回我 公司，同时经销商需将每条理赔轮胎的规格型号、胎号、 包括运输车辆牌号记录到“问题轮胎回运单” 上。所返轮 胎经复检后发现有错返★、漏返、重号、造假等异常情况 均不予理赔,由此发生的一切费用由经销商负责★★。
所有本公司生产、国内市场销售的轮胎★★★,出现质量问题, 用户将质损胎送至一级网络经销商处，由我公司指定理 赔人员定期或不定期到经销商处进行集中初检，割掉商 标（有胎号一侧英文商标的最前一个字母）的初检理赔 胎返厂进行复检,复检合格后记账理赔。
索赔轮胎不得跨区域理赔★★★，如遇特殊情况★，需跨区域理 赔★★★，应事先通知我公司。“大客户”处所销售轮胎由用户 到就近经销商处理赔，经销商不得以各种理由推脱★★。
在初检过程中对使用问题或属于不理赔范围的轮胎必须 双面割标（轮胎规格型号的最前一个数字）,并开具详细 的不理赔报告。若用户拒绝做标记，则对该批轮胎暂不 鉴定处理。